Énormes hausses de salaire et politiques de travail flexibles: comment les entreprises singapouriennes mènent la guerre des talents

Au cours d’une année normale, les avocats de l’un des quatre principaux cabinets d’avocats locaux de Singapour pourraient s’attendre à recevoir une augmentation annuelle comprise entre 10% et 15%.

La société a déclaré que les employés recevraient une augmentation plus importante cette année, a déclaré un ancien employé à CNBC. Son salaire a bondi de 40% et l’augmentation n’était pas liée à une promotion, a déclaré la personne.

Ce cabinet d’avocats n’est pas la seule entreprise à Singapour à ajuster les régimes de rémunération dans un marché du travail en plein essor.

Le plus grand prêteur d’Asie du Sud-Est, DBS, a déclaré à CNBC qu’il avait augmenté les salaires de l’ensemble de la banque à la mi-2021. La société comptable KPMG a annoncé en mai que la société dépenserait 25 millions de dollars singapouriens (18,23 millions de dollars) sur les augmentations de salaire.

SPH Media Trust, un éditeur de nouvelles et de médias, a également déclaré avoir récemment mené une révision des salaires pour aligner la rémunération sur les niveaux du marché.

Sur le front mondial, les géants de la technologie Microsoft et Amazon ont déclaré qu’ils augmenteraient les salaires de leurs employés.

Les augmentations moyennes ont été nettement plus élevées cette année, et les entreprises paient une prime pour attirer et retenir les travailleurs, surtout si les talents sont rares dans un secteur, a déclaré Cynthia Ang, directrice exécutive du cabinet de recrutement Kerry Consulting.

Les entreprises de Singapour apportent également d’autres ajustements aux avantages sociaux des employés sous la forme d’un soutien en matière de santé mentale, de primes, de politiques de travail flexibles et autres.

« Le marché du travail singapourien se dirige définitivement vers des aspects tangibles de l’accord – salaires et avantages sociaux – ou a considéré les aspects tangibles de l’accord – comme un champ de bataille concurrentiel majeur », a déclaré Lewis Garrad, chef d’entreprise de carrière chez Mercer à Singapour.

Environ 60 % des 270 entreprises interrogées par Mercer ont examiné leurs avantages en 2021, contre entre 10 % et 15 % les années précédentes. C’est au moins en partie à cause du marché du travail tendu, a déclaré Garrad.

Prudential Singapour a donné à chacun de ses employés 1 000 dollars d’actions en octobre 2021, a déclaré Neetha Nair, qui dirige une équipe qui prépare la main-d’œuvre pour l’avenir. L’entreprise a également accordé à certains travailleurs des crédits à utiliser pour réserver des espaces de coworking dans le cadre d’une initiative de travail hybride, a-t-elle déclaré.

En février, Randstad Singapour a commencé à permettre aux employés de travailler à distance de n’importe où dans le monde jusqu’à quatre semaines par an, a déclaré Daljit Sall, directeur général de la technologie de la société de recrutement, à CNBC.

Un employé d’une entreprise de médias locale, qui a refusé d’être nommé parce qu’il n’était pas autorisé à parler aux médias, a déclaré que plus de gens avaient reçu des promotions cette année que les années précédentes.

« Habituellement, il y a un plafond en termes de nombres, donc c’est assez limité, mais cette fois, ils ont semblé essayer de promouvoir la plupart des gens qui le méritent », a-t-il déclaré.

Les employés qui parrainent avec succès une nouvelle recrue chez Finn Partners peuvent désormais recevoir 5 000 dollars SG en deux paiements si la personne parrainée reste dans l’entreprise pendant au moins un an, a déclaré Safina Samian, associée à l’agence de communication. Ce bonus était de 1 000 SG$.

Finn Partners accorde également à ses employés quatre jours de congé de santé mentale, une allocation annuelle de 100 dollars pour un abonnement à une application de bien-être et une demi-journée de congé un vendredi par mois, a déclaré Samian.

« Nous constatons un éventail beaucoup plus large d’avantages pour le bien-être et le bien-être », a déclaré Ang de Kerry Consulting, citant des journées de soins personnels et des journées sans réunion.

Certaines entreprises ont déclaré que l’amélioration des avantages fait partie des vastes efforts de rétention des talents pour faire face à la Grande Démission, une tendance mondiale.

Un cadre supérieur de DBS, qui a requis l’anonymat car il n’était pas autorisé à parler aux médias, a déclaré que la banque avait ajusté les salaires pour garder le moral et « afin que nous ne perdions pas dans la guerre des talents actuelle que vous voyez à Singapour ».

Lee Yan Hong, responsable des ressources humaines du groupe à la banque, a confirmé que les augmentations de salaire avaient été effectuées « pour s’assurer que nos employés continuent d’être payés de manière compétitive par rapport au marché ».

Un porte-parole de SPH Media Trust a également déclaré qu’il avait augmenté les salaires « pour rester compétitif dans le recrutement et la rétention des talents ».

Sall de Randstad Singapour a déclaré que le programme de travail à distance de l’entreprise avait été bien accueilli et aidait à minimiser les facteurs d’incitation qui incitent les employés à chercher de nouveaux emplois.

Mais toutes les entreprises n’ont pas expliqué la raison d’être des changements.

Le leUn professionnel qui a reçu une augmentation de 40% a déclaré à CNBC que le cabinet d’avocats avait simplement déclaré qu’il procédait à un examen de la rémunération.

« Le sentiment est qu’ils essaient peut-être d’offrir des salaires plus attractifs pour suivre ce que les rôles internes offrent, peut-être combler le fossé avec ce que les entreprises internationales paient », a-t-il spéculé, bien qu’il n’ait pas de preuves à l’appui.

L’industrie juridique a vu un nombre record de 538 avocats quitter la profession en 2021, soit une augmentation de 30% par rapport à l’année précédente, a déclaré le président de la Law Society de Singapour, Adrian Tan, en janvier.

Les récents examens des salaires et des avantages sociaux ont lieu dans le contexte d’un marché du travail concurrentiel à Singapour, que les entreprises expliquent ou non les raisons de leur réalisation.

« Nous sommes dans un marché du travail extraordinairement tendu », a déclaré Garrad de Mercer. Il a souligné que Singapour dépend historiquement des talents étrangers et que le Covid-19 a rendu difficile l’attraction de tels travailleurs au cours des deux dernières années.

Bien que les données officielles suggèrent que Singapour n’a pas été durement touchée par la Grande Démission, il est probable que différentes industries connaissent des taux de roulement variables et que la moyenne « cache beaucoup de changement », a-t-il déclaré à CNBC.

Les talents sont en forte demande dans certains segments de la main-d’œuvre, tels que les sciences de la vie et la technologie, a-t-il ajouté.

« Cela crée un environnement où les fonctions RH continuent de prédire une concurrence accrue pour les talents et, par conséquent, de prendre des mesures », a-t-il ajouté.

Quelle est l’efficacité des efforts de rétention des employés? Cela dépend, ont déclaré des travailleurs à CNBC.

L’employé principal de DBS a déclaré que les ajustements salariaux « ont endigué la marée de la grande démission » pour la banque.

« Nos taux d’attrition volontaire en 2021 étaient comparables aux niveaux d’avant la pandémie et étaient en fait égaux ou inférieurs à la moyenne du marché sur nos principaux marchés », a déclaré Lee, responsable des ressources humaines du groupe chez DBS.

Une employée de SPH Media Trust, qui a obtenu une augmentation de salaire de 20%, a déclaré qu’elle n’était pas pressée de chercher un nouvel emploi maintenant que son salaire est plus élevé. « En ce sens, cela a un peu changé la perspective », a-t-elle déclaré.

Mais d’autres facteurs comptent encore.

L’ancien avocat qui a reçu une augmentation de 40% a déclaré qu’il avait quitté la pratique « à la recherche de meilleures heures ».

L’employé d’une entreprise de médias locale qui a observé plus de promotions dans son entreprise, dont le salaire a augmenté d’environ 40%, a déclaré qu’il chercherait toujours un nouveau rôle s’il voulait faire progresser sa carrière. Mais il a reconnu qu’il serait plus difficile de trouver une alternative plus attrayante, compte tenu de sa hausse de salaire.

Pour Finn Partners, les références d’employés ont augmenté de 100% depuis que les primes de parrainage ont été augmentées, a déclaré Samian, notant qu’il est important d’avoir plus de candidats sur un marché du travail concurrentiel.

Cependant, une concurrence agressive sur les salaires pourrait ne pas être viable à long terme, a déclaré Garrad de Mercer.

Certaines entreprises commencent déjà à réduire les incitations financières pour tous les rôles sauf « critiques », a-t-il déclaré.

Les choses pourraient également prendre un tournant à mesure que les craintes économiques augmentent.

« Certains commencent maintenant à envisager des gels d’embauche dans leur organisation pour prévenir le risque de récession », a-t-il déclaré.

Ang de Kerry Consulting a déclaré qu’il semble que le cycle économique soit au milieu d’une reprise où les entreprises continuent de se développer et d’embaucher.

« Je crois que dans six à peut-être potentiellement 12 mois, cela pourrait potentiellement diminuer un peu », a-t-elle déclaré.

Néanmoins, les avantages qui ont été introduits pendant la pandémie de Covid resteront importants et pourraient devenir la norme, a déclaré Ang.

Elle a également déclaré que les entreprises qui ne fournissent pas d’arrangements de travail flexibles ou hybrides pourraient perdre des travailleurs ou des embauches potentielles.

Des avantages tels que la couverture de santé mentale peuvent envoyer un signal sur la culture de l’entreprise, et c’est en partie pourquoi il y a eu une croissance des avantages non traditionnels, a déclaré Garrad de Mercer.

« La concurrence sur la culture d’entreprise devient de plus en plus courante », a-t-il déclaré.

Clarification : Cet article a été mis à jour pour refléter plus fidèlement le nom de SPH Media Trust.