Les entreprises de commerce électronique se battent pour l’espace téléphonique des consommateurs ainsi que leur part de portefeuille alors qu’elles tentent d’élargir leur portée aux petites villes. Étant donné que la majorité des 650 millions d’utilisateurs de smartphones du pays ont des appareils avec une ROM (mémoire morte) allant de 8 Go à 32 Go, il n’y a pas assez d’espace pour stocker beaucoup d’applications.

Dans leurs efforts pour ne pas manquer de tels consommateurs, les entreprises de commerce électronique sortent soit une version plus légère de leurs applications d’achat qui ne prendra pas beaucoup de place dans les smartphones bas de gamme, soit redimensionnent leurs applications. Environ 80 à 85% de l’activité de commerce électronique se produit via les téléphones mobiles, il est donc important que chaque segment soit pris en charge.

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Meesho, par exemple, a réduit la taille de son application de 26 Mo à 13 Mo. Amazon India, d’autre part, a une fonction réglable. Sa taille d’application est de 60 Mo, mais sur les téléphones avec moins d’espace de stockage, une version plus légère de 1 Mo est téléchargée.

Facebook a été l’une des premières plateformes de médias sociaux à lancer une version allégée de son application en 2015, d’environ 2 Mo et pouvant fonctionner même sur les réseaux 2G.

Sanjeev Barnwal, cofondateur et directeur de la technologie de Meesho, a déclaré: « Nous avons la plus petite application en termes de taille dans Play Store, par rapport à nos pairs. Nous avons toujours veillé à ce que la taille de notre application soit la plus petite et performante sur les smartphones bas de gamme ».

Selon Kishore Thota, directeur de l’expérience client et du marketing chez Amazon India, la taille des téléchargements d’applications doit être optimisée afin que les consommateurs puissent vivre une expérience sans tracas. « Pour les smartphones Android bas de gamme, nous avons une saveur distincte de l’application qui est plus légère que l’application principale », a-t-il déclaré.

Bharath Ram, vice-président principal, acquisition et rétention des utilisateurs, Flipkart, a déclaré que pour garder l’application légère, les développeurs ont trouvé un équilibre entre le chargement de certaines fonctionnalités à l’avance et certaines fonctionnalités en arrière-plan si nécessaire. « C’est un voyage continu et nous continuons à innover à ce sujet », a ajouté Ram.

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La plate-forme foodtech Zomato travaille également en permanence à l’optimisation de la taille de ses applications afin que la mémoire du téléphone n’agisse pas comme une barrière à l’entrée pour les consommateurs.

Navkendar Singh, vice-président associé chez IDC India, a déclaré qu’environ 90% des smartphones utilisés seraient inférieurs à 25 000 roupies et n’auraient donc pas de mémoire ou d’espace de stockage élevé.