le commerce électronique touche tous les aspects majeurs de la vie économique et présente une série de questions complexes. Il implique l’intégration de nombreux éléments de la technologie, de l’infrastructure, de l’exploitation commerciale et des politiques publiques. Tous ces éléments doivent fonctionner ensemble aussi bien que possible pour offrir le maximum d’avantages à ses utilisateurs. Plus important encore, le commerce électronique nécessite de nouvelles compétences et formes d’organisation industrielle; elle doit donc également être examinée sous un angle social et politique.

La transition de l’économie mondiale d’une économie industrielle à une économie fondée sur la connaissance et l’information présente de nombreuses opportunités et défis. Ce nouveau paradigme a un impact significatif sur la façon dont les gens mènent leur vie. Elle est rendue possible par l’utilisation des technologies de l’information et de la communication qui ont conduit à la compression du temps et de l’espace.

Le rythme croissant des innovations technologiques, telles que l’intégration rapide d’Internet et d’autres activités basées sur les télécommunications dans presque toutes les sphères d’activité, a donné naissance à de nouvelles façons de communiquer, d’apprendre et de faire des affaires. L’Internet a facilité la mise en place d’un environnement « sans frontières » pour les communications et la fourniture électronique de certains services.

Entrez le commerce électronique également connu sous le nom de ecommerce. La convergence des technologies est le principal facteur moteur qui contribue à la croissance exponentielle du commerce électronique. La convergence va au-delà de l’utilisation de la technologie pour développer de nouveaux produits et services et est considérée comme un moyen d’améliorer la qualité de vie de la société. La convergence ouvrira de nouvelles possibilités pour tous à mesure que chacun aura un accès égal à l’information et aux marchés mondiaux. Les petites entreprises seront en mesure de rivaliser sur un pied d’égalité avec les grandes entreprises.

Mais qu’est-ce que le commerce électronique ?

Le commerce électronique peut être défini au sens large comme suit:

\ »L’utilisation de réseaux électroniques pour échanger des informations, des produits, des services et des paiements à des fins commerciales et de communication entre particuliers (consommateurs) et entreprises, entre entreprises elles-mêmes, entre particuliers eux-mêmes, au sein du gouvernement ou entre le public et le gouvernement et, enfin, entre les entreprises et le gouvernement « 

Cette définition englobe les nombreux types d’activités commerciales qui sont menées par voie électronique et transmet l’idée que le commerce électronique est beaucoup plus complet que le simple achat de biens et de services par voie électronique.

Quels sont les avantages du ecommerce ?
le commerce électronique transforme le marché mondial et son impact se fait sentir dans l’ensemble des activités. Le commerce électronique exige un environnement commercial ouvert, prévisible et transparent, qui opère au-delà des frontières territoriales et des juridictions. Favoriser un tel environnement et réaliser son plein potentiel économique nécessite une coopération internationale, qui jouera un rôle déterminant dans le développement des conditions propices à sa croissance.

Les pays doivent travailler ensemble pour éliminer les obstacles à la libre circulation des produits et services électroniques entre les juridictions et en résolvant les problèmes qui peuvent survenir en raison de son caractère sans frontières.

Les principaux avantages du commerce électronique sont démontrables par les réalisations suivantes:

Temps de réponse amélioré: moyen rapide et rentable de communiquer et de mettre à jour les informations.

Positionnement concurrentiel amélioré : Le commerce électronique a le potentiel d’uniformiser les règles du jeu pour les petites et les grandes entités du monde entier. Les petites et moyennes entreprises et les clients du secteur public profitent des avantages du commerce électronique.

Séance de conclure des transactions et des transactions financières: La technologie Click-and-Pay gagne en popularité en tant que moyen de transaction. Les informations publiées, la communication, l’achat, la vente, le paiement et la vérification des commandes ont lieu 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Portée étendue des marchés et donc augmentation du potentiel de revenus : Les barrières ou les frontières géographiques sont supprimées. Il y a un nombre croissant d’internautes pour commercialiser des produits et des services à moindre coût et beaucoup plus rapidement.

Augmentation et choix accrus pour les consommateurs : Les consommateurs peuvent facilement localiser les biens et services difficiles à trouver, et ont également un large choix parmi lesquels effectuer un achat à tout moment, n’importe où.
Prix réduits : une concurrence accrue oblige les organisations à produire des produits de meilleure qualité à moindre coût.

Service à la clientèle amélioré : l’information est partagée plus rapidement grâce à l’utilisation d’un support électronique.

le commerce électronique a rendu la vie bonne et simple et, à mesure que la technologie s’améliore, le concept de commerce électronique le permettra également de s’assurer qu’il est sans tracas pour ses utilisateurs.